一、ATM操作：
      ATM 是具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。您在使用 ATM时应注意以下事项：

1、注意识别ATM设备有无异常
      刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
      留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开，改用其它场所的 ATM，或直接到银行柜台办理业务。
      检查 ATM。如果发现 ATM 上有多余的装置或摄像头，或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该 ATM，立即与银行联系。
2、警惕虚假转账信息     

      认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。
      警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

3、谨慎操作 妥善保管
      专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。
      输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
      如果 ATM 出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。
      离开 ATM 前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。
      选择打印 ATM 交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

 

二、POS刷卡：
      进行 POS刷卡交易时应注意以下事项：

1、在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。
      输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

2、收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。
3、刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。
4、在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

 

设置及使用密码时应注意以下事项：

1、设置易于记忆但难以破译的密码。不可用生日、电话号码、身份证件号码等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。

2、不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。千万不要将密码与银行卡放在一起。不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。

3、刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。留意自助银行门禁以及 ATM 上是否有多余的装置或摄像头，ATM 密码键盘是否有改装痕迹。
4、输入密码时应注意遮挡，防止他人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失