2016年11月30日,由清华大学经济管理学院、中国金融研究中心、互联网发展与治理研究中心、新浪财经、英凡研究院联合发起的中国金融品牌“紫荆花”奖在北京清华大学经管伟伦报告厅揭晓,内蒙古银行“砸金蛋送金钞及降价拍”两项微信活动被评为“2016金融业十大社会化营销案例”。
此次评奖主要以各行微信平台社会化营销成绩作为评奖指标,通过海选征集、网友投票、专家评审等环节进行综合考评,国内共10家金融机构获得此项殊荣。该奖项的获得充分体现出内蒙古银行电子银行业务在同业机构中日益提升的竞争实力,彰显了内蒙古银行作为一家地方性金融机构专注于心、高效于行的经营理念。
客户体验已成为测评银行服务的一个决定性标准,自2014年3月“内蒙古银行电子银行”微信平台上线以来,始终以服务客户为己任,积极推进互联网营销工作,大胆尝试线上线下互动、业务与社会化传播相融合的模式,持续以细致入微、轻松时尚的文化品牌传播打动客户。客户在这种亲和、接地气的“点对点服务”频繁互动中体验乐趣尽享实惠,实实在在感受到内蒙古银行以客户为中心这一理念的努力。
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