尊敬的客户:
信息主体认为本机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向内蒙古银行(以下简称“我行”)相关机构提出征信异议。我行征信异议受理流程、受理渠道、回复渠道公布如下:
一、业务流程
我行征信异议受理机构根据征信异议处理相关规定,按照信息主体申请-异议受理核查-结果反馈-受理登记等进行处理。存在征信异议的客户可通过我行征信异议受理渠道进行咨询并提出征信异议申请。在提出异议申请时,客户应提供我行所需资料,如有效身份证件复印件、授权委托书(代理人办理)及具体业务办理过程中所需的证明资料,以便我行开展异议核实处理相关工作。
二、受理渠道
我行征信异议受理渠道主要包括各机构异议受理电话,营业网点现场,客服电话三个渠道。为获得更方便快捷的服务玖富互联网贷款异议请选择总行零售银行部玖富互联网贷款异议受理电话,信用卡异议请选择总行零售银行部信用卡异议受理电话,其他各类贷款异议请优先选择业务经办机构异议受理电话。
(一)各机构异议受理电话:工作日营业时间致电我行各经营机构征信异议受理电话,联系征信异议受理员。
序号 | 机构名称 | 受理咨询电话 |
1 | 总行零售银行部(信用卡) | 0471-5180463 |
2 | 总行零售银行部(玖富互联网贷款) | 0471-5180397 |
3 | 总行营业部 | 0471-3947066 |
4 | 总行营业部公司银行部 | 0471-3947043 |
5 | 总行营业部营业厅 | 0471-3947057 |
6 | 呼和浩特分行 | 0471-6262107 0471-3600756 |
7 | 呼和浩特分行公司银行部 | 0471-3670016 |
8 | 呼和浩特分行个人贷款中心 | 0471-5153422 |
9 | 呼和浩特分行营业部 | 0471-6925571 |
10 | 呼和浩特分行九州支行 | 0471-6929055 |
11 | 呼和浩特分行哲里木路支行 | 0471-6921410 |
12 | 呼和浩特分行成吉思汗大街支行 | 0471-6309901 |
13 | 呼和浩特分行环城支行 | 0471-6686769 |
14 | 呼和浩特分行新城支行 | 0471-4977361 |
15 | 呼和浩特分行如意和大街支行 | 0471-3961973 |
16 | 呼和浩特分行丰州路支行 | 0471-4971375 |
17 | 呼和浩特分行丰泽支行 | 0471-4675089 |
18 | 呼和浩特分行鄂尔多斯东街支行 | 0471-5226570 |
19 | 呼和浩特分行武川支行 | 0471-8820858 |
20 | 呼和浩特分行漠南支行 | 0471-6621308 |
21 | 呼和浩特分行新华广场支行 | 0471-6925167 |
22 | 呼和浩特分行大学路支行 | 0471-6687890 |
23 | 呼和浩特分行师大南门支行 | 0471-5160378 |
24 | 呼和浩特分行兴安南路支行 | 0471-4921354 |
25 | 呼和浩特分行土默特左旗支行 | 0471-8159822 |
26 | 呼和浩特分行阿尔泰支行 | 0471-3688297 |
27 | 呼和浩特分行车站支行 | 0471-6380566 |
28 | 呼和浩特分行金川支行 | 0471-5220944 |
29 | 呼和浩特分行新华东街支行 | 0471-3682346 |
30 | 呼和浩特分行托克托支行 | 0471-8513025 |
31 | 呼和浩特分行清水河支行 | 0471-7915666 |
32 | 呼和浩特分行汇商广场支行 | 0471-4910419 |
33 | 呼和浩特分行环宇支行 | 0471-6519664 |
34 | 呼和浩特分行和林格尔支行 | 0471-7391925 |
35 | 包头分行 | 0472-5226865 |
36 | 包头分行公司银行部 | 0472-5226801 |
37 | 包头分行零售银行部 | 0472-5226828 |
38 | 包头分行营业部 | 0472-5226815 |
39 | 包头分行林荫南支行 | 0472-5226978 |
40 | 包头分行青山支行 | 0472-5225302 |
41 | 包头分行文化路支行 | 0472-5226967 |
42 | 包头分行土右支行 | 0472-6120780 |
43 | 包头分行富强路支行 | 0472-5225338 |
44 | 包头高新区支行 | 0472-5335983 |
45 | 乌海分行 | 0473-2030016 |
46 | 乌海分行公司银行部 | 0473-2030013 |
47 | 乌海分行零售银行部 | 0473-2028527 |
48 | 乌海分行营业部 | 0473-2039090 |
49 | 乌海滨河支行 | 0473-6953906 |
50 | 乌海海南支行 | 0473-3125222 |
51 | 乌海机场路支行 | 0473-3121222 |
52 | 乌海乌珠慕支行 | 0473-3120509 |
53 | 乌海安居支行 | 0473-2038885 |
54 | 乌海电力支行 | 0473-2036876 |
55 | 乌海万达支行 | 0473-2030517 |
56 | 乌兰察布分行 | 0474-8308254 |
57 | 乌兰察布分行公司银行部 | 0474-8306190 |
58 | 乌兰察布分行零售银行部 | 0474-8986258 |
59 | 乌兰察布分行营业部 | 0474-8306199 |
60 | 乌兰察布新区支行 | 15144882899 |
61 | 乌兰察布时代广场支行 | 18347419507 |
62 | 乌兰察布幸福路支行 | 18647406086 |
63 | 乌兰察布恩和支行 | 18647408105 |
64 | 乌兰察布惠民支行 | 15048464444 |
65 | 乌兰察布后旗支行 | 15848424882 |
66 | 乌兰察布四子王旗支行 | 18648658548 |
67 | 乌兰察布兴和支行 | 16647158010 |
68 | 乌兰察布商都支行 | 13190597690 |
69 | 乌兰察布凉城支行 | 13126749298 |
70 | 乌兰察布丰镇支行 | 18647408129 |
71 | 乌兰察布卓资支行 | 18504840614 |
72 | 乌兰察布中旗支行 | 13088582813 |
73 | 乌兰察布察右前旗世纪支行 | 15184703478 |
74 | 乌兰察布察右前旗平地泉支行 | 13654744552 |
75 | 乌兰察布察右前旗广场支行 | 15391224449 |
76 | 乌兰察布察右前旗支行 | 15848063447 |
77 | 乌兰察布瑞宁支行 | 18648051026 |
78 | 锡林郭勒分行 | 0479-8110131 |
79 | 锡林郭勒分行公司银行部 | 0479-8280192 |
80 | 锡林郭勒分行零售银行部 | 0479-8280183 |
81 | 锡林郭勒分行营业部 | 0479-8280155 |
82 | 锡林郭勒分行锡林东街支行 | 0479-6858018 |
83 | 锡林郭勒分行额吉淖尔支行 | 0479-6858807 |
84 | 锡林郭勒分行杭盖路支行 | 0479-6958011 |
85 | 锡林郭勒分行太仆寺旗支行 | 0479-6770157 |
86 | 锡林郭勒分行多伦支行 | 0479-4522005 |
87 | 锡林郭勒分行西乌珠穆沁旗支行 | 0479-6971604 |
88 | 兴安盟分行 | 0482-3965314 |
89 | 兴安盟分行公司银行部 | 0482-3965312 |
90 | 兴安盟分行零售银行部 | 0482-3965331 |
91 | 兴安盟分行营业部 | 0482-3986313 |
92 | 兴安盟分行融佳支行 | 0482-3967306 |
93 | 兴安盟分行普惠支行 | 0482-3967545 |
94 | 兴安盟分行科右中旗支行 | 0482-3967323 |
95 | 兴安盟分行阿尔山支行 | 0482-3967370 |
96 | 兴安盟分行扎赉特旗支行 | 0482-3862355 |
97 | 兴安盟分行科右前旗支行 | 0482-3831543 |
98 | 兴安盟分行教育支行 | 0482-3831246 |
99 | 兴安盟分行铁西支行 | 0482-3800012 |
100 | 兴安盟分行扎赉特旗音德尔支行 | 0482-6606006 |
101 | 通辽分行 | 0475-8223605 |
102 | 通辽分行公司银行部 | 0475-8223619 |
103 | 通辽分行零售银行部 | 0475-8223620 |
104 | 通辽分行营业部 | 0475-8318668 |
105 | 通辽分行科尔沁支行 | 0475-8223650 |
106 | 通辽分行明仁支行 | 0475-8223658 |
107 | 通辽分行新城支行 | 0475-8883327 |
108 | 通辽分行霍林郭勒支行 | 0475-7822021 |
109 | 通辽分行奈曼支行 | 0475-4218905 |
110 | 通辽分行扎鲁特支行 | 0475-7631678 |
111 | 通辽分行科左中旗支行 | 0475-3226689 |
112 | 通辽分行库伦支行 | 0475-4919003 |
113 | 通辽分行科左后旗支行 | 0475-5882333 |
114 | 通辽分行开鲁支行 | 0475-6228315 |
115 | 呼伦贝尔分行 | 0470-8200057 |
116 | 呼伦贝尔分行公司银行部 | 0470-8207856 |
117 | 呼伦贝尔分行零售银行部 | 0470-8309627 |
118 | 呼伦贝尔分行营业部 | 0470-8207859 |
119 | 呼伦贝尔分行河东支行 | 0470-2951194 |
120 | 呼伦贝尔分行哈萨尔支行 | 0470-8307912 |
121 | 呼伦贝尔分行郦水支行 | 0470-8110536 |
122 | 呼伦贝尔分行牙克石支行 | 0470-7220505 |
123 | 呼伦贝尔分行鄂温克族自治旗支行 | 0470-8985588 |
124 | 呼伦贝尔分行陈巴尔虎旗支行 | 0470-3982330 |
125 | 呼伦贝尔分行根河支行 | 0470-3030050 |
126 | 呼伦贝尔分行新巴尔虎右旗支行 | 0470-3921305 |
127 | 呼伦贝尔分行扎兰屯支行 | 0470-3957772 |
128 | 呼伦贝尔分行阿荣旗支行 | 0470-4259009 |
129 | 呼伦贝尔分行大杨树支行 | 0470-5729071 |
130 | 呼伦贝尔分行莫力达瓦达斡尔族自治旗支行 | 0470-4912308 |
131 | 二连浩特分行 | 0479-7539764 |
132 | 二连浩特分行公司银行部 | 0479-7521466 |
133 | 二连浩特分行零售银行部 | 0479-7539817 |
134 | 满洲里支行 | 0470-6269529 |
135 | 满洲里支行公司银行部 | 0470-6269551 |
136 | 满洲里支行零售银行部 | 0470-6269521 |
137 | 满洲里扎赉诺尔支行 | 0470-6516455 |
138 | 哈尔滨分行 | 0451-87730389 |
139 | 哈尔滨分行公司银行部 | 0451-87730569 |
140 | 哈尔滨分行零售银行部 | 0451-87730333 |
141 | 哈尔滨分行营业部 | 0451-87730513 |
142 | 哈尔滨分行南极支行 | 0451-87730592 |
143 | 哈尔滨分行自贸区支行 | 0451-51642676 |
144 | 哈尔滨分行和平路支行 | 0451-51995728 |
145 | 哈尔滨分行哈西支行 | 0451-87302736 |
146 | 哈尔滨分行双城支行 | 0451-51739008 |
147 | 鄂尔多斯分行 | 0477-8570572 |
148 | 鄂尔多斯分行公司银行部 | 0477-8501188 |
149 | 鄂尔多斯分行零售银行部 | 0477-8570570 |
150 | 鄂尔多斯分行营业部 | 0477-8379451 |
151 | 鄂尔多斯分行铜川支行 | 0477-8105064 |
152 | 鄂尔多斯分行天骄支行 | 0477-8128010 |
153 | 鄂尔多斯分行东胜支行 | 0477-5122381 |
154 | 鄂尔多斯分行敖勒召其支行 | 0477-7633915 |
155 | 鄂尔多斯分行鄂托克前旗支行 | 0477-7633901 |
156 | 巴彦淖尔分行 | 15134982028 |
(二)营业网点现场:向我行营业网点大堂经理反映问题。
(三)客服电话:致电我行客户服务热线40005-96019(7×24小时),按照语音提示选择人工服务联系客服代表。
三、回复渠道
我行于受理异议申请之日起20个自然日内完成核实和处理。异议回复由正式受理异议处理工作的机构以书面形式通知信息主体异议处理结果。
如有疑问,请您致电本公示各受理电话进行咨询。
特此公告
内蒙古银行股份有限公司
2025年4月24日
蒙公网安备 15010502000404号
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