为保障您的资金安全,抵御账户信息风险,与我们共同筑牢安全防线。请您仔细阅读以下用卡须知:
一、信息保护:您的“电子钥匙”请勿转交
卡片与证件分离:请将银行卡与身份证分开放置。如不慎同时丢失,请立即办理“双挂失”。
密码设置规则:请避免使用生日、连续或重复数字。我行工作人员在任何情况下均不会向您索要密码或短信验证码,凡索要者均为诈骗。
旧卡销毁:更换新卡后,请及时剪毁旧卡磁条/芯片,防止信息被非法读取。
二、交易环境:用卡时务必保持“在场感”
POS机刷卡:消费时请确保卡片始终在您视线范围内,留意收银员刷卡次数,核对签购单金额后再签字。
二维码支付:不在视频通话或屏幕共享时展示付款码;跟商家核对收款方无误再输入密码。
ATM操作:输入密码时请用身体和手掌完全遮挡。如遇机器吞卡,请原地拨打我行客服热线,切勿轻信张贴在机具旁的“温馨提示”或陌生电话。
三、网络支付:警惕“指尖上的陷阱”
官方渠道:进行网上支付时,请认准我行官方APP及网址。切勿通过搜索引擎随意下载“银行助手”类软件。
陌生链接:请勿点击短信、微信中的“积分兑换”“账户升级”等链接,这通常是钓鱼网站的伪装。
快捷支付管理:建议定期通过手机银行查看“快捷支付授权”列表,及时解绑不常用或失效的第三方应用。
四、应急处理:发现异常,黄金半小时
若您收到非本人操作的动账短信,或发现卡片遗失,请按以下流程操作:
1.即刻挂失:立即拨打客服热线办理口头挂失(临时冻结),随后携带身份证至网点办理正式挂失。
2.即时查询:通过官方渠道查询近期交易流水,确认资金变动明细。
3.证据固定:如确认为盗刷,请立即持卡至附近ATM做一笔查询交易,留存“卡在人在”的物理证据,并立即报警。
五、特别风险提示:拒绝“帮信”,远离洗钱
请务必保管好您的银行卡及账户信息,切勿出借、出租、出售本人名下的银行卡给他人使用。此行为严重违反银行账户管理规定,将依法承担法律责任。
如您对任何交易存在疑问,或接到可疑电话,请立即挂断并主动回拨我行官方客服进行核实。
24小时客服热线:[40005-96019]
官方APP:手机官方应用商店下载[内蒙古银行]

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